Aanbod van professionele services
Op basis van de ervaringen van duizenden klantprojecten heeft AddSecure een aantal hoogwaardige pakketten voor professionele services ontwikkeld. Onze ervaringen tonen aan dat goed geplande en zorgvuldig beheerde projecten een aanzienlijke impact hebben op de winstgevendheid van een wagenparkbeheer programma. Om deze reden zijn onze implementatie pakketten verplicht voor nieuwe klanten.
AddSecure implementatie pakketten
AddSecure biedt drie soorten implementatie pakketten aan. De voorbereiding en coördinatie van het project zijn onderdelen van alle pakketten. De omvang van de training en de follow-up in de pakketten variëren omdat klanten verschillende behoeften hebben, zie hieronder.
Projectvoorbereiding en -coördinatie zitten standaard in alle pakketten
- Opstart bijeenkomst
- Vaststellen huidige status en behoeften
- Doelstelling bepalen voor het project en de training
- Opleidingsplan inclusief datum en tijd
- Samenvatting + overhandiging aan klant
Online Onboarding Pakket
Dit pakket is gemaakt voor kleine klanten of klanten met beperkte behoeften of die al eerder een wagenparkbeheer systeem hebben gehad. Weinig behoefte aan administratie van het systeem.
Training
- Web training (Teams of vergelijkbaar)
- 1 sessie, 2 uur (kantoorgebruikers of systeembeheerder)
Premium Onboarding Pakket
Dit pakket is gemaakt voor klanten die een volledige training nodig hebben en die in staat zijn om kennis intern over te dragen (dispatcher, chauffeur, super gebruikers)
Omvang van de opleiding
- 2 sessies (4 u ter plaatse + 2 u op afstand)
- Kantoorgebruikers / systeembeheerder / chauffeurs
- Samenvatting/overhandiging verantwoordelijkheid
Follow-up
- 2 u op afstand
Superieure Onboarding Pakket
Dit pakket is bedoeld voor middelgrote tot grote bedrijven die een uitgebreide opleiding van superusers (focus: administratie) en dispatchers/officegebruikers (focus: servicemodules) en chauffeurs (indien overeengekomen met de klant) nodig hebben.
Omvang van de opleiding
- 2 sessies (8 uur ter plaatse + 4 uur op afstand)
- Kantoorgebruikers/systeembeheerder/chauffeurs
- Opsomming/overdracht verantwoordelijkheid
Follow-up
- 4 u ter plaatse
Andere trainingspakketten
Naast de 3 inwerkpakketten biedt AddSecure ook de volgende trainingspakketten aan
Super gebruiker training
- Kan op locatie bij de klant of bij AddSecure worden gegeven
- Biedt training in het AddSecure-systeem
- Vaste prijs per dag
Installatie Training
- Training voor technici over het installeren van AddSecure-producten
- Bij de klant
- Vaste prijs per halve of hele dag
Projectmanagement en integratie
Op basis van onze brede ervaring met wagenparkbeheer systemen en systeemintegratie biedt AddSecure ook algemene projectmanagement- en systeemintegratieservices aan, als aanvulling op de bovenstaande vaste implementatie pakketten. De omvang van dergelijke projecten wordt doorgaans voor aanvang met de klant overeengekomen en kan per uur of als vaste prijs worden afgerekend.